4Es ما هو

تخطيط : تحديد الأهداف والعمليات اللازمة لتحقيق النتائج وفقاً للهدف المتوقّع

تنفيذ : تنفيذ الخطة والأعمال، لتقديم الخدمة

تحققّ : دراسة النتائج، ومقارنته مع الهدف المتوقّع

إتخاذ الإجراءات : التحرك وفقاً للنتائج واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الأداء

نحن هنا لمساعدتك

تخطيط

تحديد الأهداف والعمليات اللازمة لتحقيق النتائج وفقاً للهدف المتوقّع

تنفيذ

تنفيذ الخطة والأعمال، لتقديم الخدمة

تحققّ

دراسة النتائج، ومقارنته مع الهدف المتوقّع

إتخاذ الإجراءات

التحرك وفقاً للنتائج واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الأداء

4Es، شهادة الأيزو
نظام إدارة الجودة والأعمال، وهو حل متكامل الخدمات يهدف إلى توفير التخطيط السليم، ودعم وتنفيذ ومراقبة عمليات وإجراءات وسياسات الشركة

ميّزات النظام

تحليل كل نموذج لتشكيل ردود فعل حول الخدمات

إرسال نماذج للعملاء من أجل ملئها وإرسالها للشركة

مراقبة مؤشر الأداء ومتابعته من خلال الرسوم البيانية

ربط قوائم المراجعة مع الوثائق الدولية والمعايير والأنظمة

جدولة التدريب والإمتحانات ومتابعة الحضور

إمكانية الإمتحانات عبر الإنترنت

يوفر منهاج توجيهي لأي شركة لمساعدتها على الامتثال للمعايير الدولية

مشاركة المواد و الافكار

(تصنيف المواد (مفيدة وغير مفيدة

تقييم المخاطر قبل و بعد الإجراءات والعمليات، ومراقبة الاخطار بعد تنفيذ الضوابط

خدمات المستخدم

: نقدّم لعملائنا نوعين من الخدمات لنفس النظام

  • تطبيقات سطح المكتب: يتم تحويل النظام إلى تطبيق يتم تثبته على جهاز المستخدم من أجل إستخدامه
  • هذا التطبيق يعمل محليّاً و يمكن إتصاله عبر شبكة الإنترنت لتتم عملية مزامنة البيانات، إذا رغب المستخدم في ذلك
  • تطبيقات المحمول: هذا النظام لديه تطبيق يمكن إستخدامه عبر المحمول لمساعدة مدير الشركة في متابعة أعماله في أي مكان وزمان
  • هذا النظام والتطبيق سهل الاستخدام وله واجهة ودية

الإتفاقية بين الشركة و المستخدم

  • يتم تجهيز إتفاقية تتناسب مع التطبيقات والأنظمة المتواجدة لدينا
  • Smart Click Technologies وهو يشكل اتفاق قانوني ملزم بين المستخدم النهائي و
  • يتم تحديد الأحكام والشروط التي يسمح فيها للمستخدم تثبيت واستخدام النظام المتّفق عليه

الوحدات

تخطيط
إدارة التوثيق *
هذه الوحدة تهدف إلى تحميل المستندات والوثائق المتعلّقة بعمليات الشركة، ويمكن أيضاً إستخدامها في شركات مختلفة (التدقيق والتدريب ...)
تقييم المخاطر *
هذه الوحدة هي وحدة ذات ذكاء إصطناعي تقدّر المخاطر فبل حدوثها و تقترح إجراءات وقائية لتفاديها
تنفيذ
إدارة الكفاءة والتدريب *
هذه الوحدة توفّر منهاجاّ للشركة لإجراء دورات تدريبية للموظفين للتأكد من تزويدهم بالكفاءات المطلوبة من أجل وظيفتهم
إدارة المعلومات *
هذه الوحدة توفّر للموظفين بتعديل ومشاركة وبحث المعلومات المتوفّرة ادى الشركة المكتسبة من خلال الخبرة، التجربة والخطأ والأوساط الأكاديمية
تحققّ
تدقيق جودة الأعمال *
هذه الوحدة تساعد الشركة على مراجعة وتدقيق جودة الأعمال لضمان إمتثالها للمعايير الدوليّة في مختلف إداراة الأنظمة الصحيّة، الجودة، البيئيّة
مؤشّر الأداء *
مؤشّر الأداء وهو قيمة قابلة للقياس يوضح مدى فعاليّة الشركة في تحقيق الأهداف التجاريّة الرئيسيّة. تستخدم الشركات هذا المؤشّر على مستويات متعددة لتقييم مدى نجاحها في تحقيق الأهداف
ملاحظات العملاء *
ملاحظات العملاء هو من الجوانب الهامّة لمدير الشركة. بحيث يستطيع من خلال آراء العملاء معرفة جودة السلع والخدمات التي تقدمها الشركة من أجل تقديم وتلبية إحتياجاتهم بشكل أفضل
إتخاذ الإجراءات
عدم المطابقة واتخاذ الإجراءات *
هذه الوحدة تعتمد على تسجيل والتقاط العمليات والإجراءات الغير مطابقة لعمل الشركة، حيث يمكن قبولها أو تؤدي إلى رفع الإجراءات التصحيحية

إتصل بنا

نحن دائماً سعداء في متابعة طلبات عملائنا

للتواصل